Η τράπεζα Standard Chartered της Αγγλίας προγραμματίζει την κατάργηση περισσότερων από 7.000 θέσεων εργασίας τα επόμενα τέσσερα χρόνια, αντικαθιστώντας το «ανθρώπινο κεφάλαιο χαμηλότερης αξίας» με προηγμένα εργαλεία τεχνολογίας.
Σκοπός αυτής της απόφασης είναι η αύξηση της κερδοφορίας και η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας, όπως επισημαίνει ο διευθύνων σύμβουλος της τράπεζας, Μπιλ Γουίντερς.
«Η κίνηση αυτή δεν είναι απλώς μια προσπάθεια μείωσης κόστους. Αντιθέτως, επιδιώκουμε να επενδύσουμε σε χρηματοοικονομικά κεφάλαια που θα αντικαταστήσουν τα πιο χαμηλά σε αξία ανθρώπινα κεφάλαια», εξηγεί.
Το μέλλον του ανθρώπινου κεφαλαίου στην τραπεζική
Το συνολικό προσωπικό του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος αγγίζει σχεδόν τις 82.000 άτομα παγκοσμίως. Οι αλλαγές που έρχονται συνδέονται άμεσα με την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) και του αυτοματισμού, αφενός, και την επανακατάρτιση του προσωπικού, αφετέρου.
«Προτεραιότητά μας είναι οι άνθρωποι που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις δεξιότητές τους. Τους προσφέρουμε πολλές ευκαιρίες εκπαίδευσης», δηλώνει ο Γουίντερς, υπογραμμίζοντας έτσι τη δέσμευση της τράπεζας για την επαγγελματική ανάπτυξη των εργαζομένων της.
Ανταγωνιστικότητα και επιχειρηματικοί στόχοι
Οι περικοπές θέσεων εργασίας έρχονται σε μια περίοδο αύξησης των στόχων απόδοσης για τους μετόχους. Η Standard Chartered, έχοντας περάσει μια δεκαετή αναδιάρθρωση για να μετατραπεί από πιθανό στόχο εξαγοράς σε έναν κερδοφόρο δανειστή, προβλέπει ότι οι μετοχές της, που έχουν αυξηθεί κατά 65% το τελευταίο έτος, θα συνεχίσουν να διακατέχονται από θετικό momentum.
Παρ’ όλα αυτά, οι ενδείξεις που προκύπτουν είναι ότι οι νέοι στόχοι που θέτει η τράπεζα είναι πιο φειδωλοί, κάτι που φαίνεται να έχει ήδη επιφέρει πτώση 0,5% στις μετοχές κατά τις τελευταίες συναλλαγές.
Οι επιπτώσεις της Τεχνητής Νοημοσύνης στις θέσεις εργασίας
Η απόφαση της Standard Chartered για εξορθολογισμό των λειτουργιών της αντανακλά μια παγκόσμια τάση, στην οποία ολοένα και περισσότερες εταιρείες μειώνουν τις θέσεις εργασίας αξιοποιώντας την ΑΙ για τη βελτίωση της αποδοτικότητας.
Σύμφωνα με τον Γουίντερς, οι θέσεις εργασίας που θα επηρεαστούν περισσότερο είναι αυτές στα κέντρα υποστήριξης της τράπεζας στην Τσενάι και την Μπανγκαλόρ στην Ινδία, καθώς και στην Κουάλα Λουμπούρ και τη Βαρσοβία.
Στρατηγικές ανάπτυξης σε δυσμενές περιβάλλον
Η τράπεζα προγραμματίζει να εστιάσει σε τομείς με υψηλότερα περιθώρια κέρδους, όπως είναι η λιανική τραπεζική για εύπορους πελάτες, αλλά και η ανάπτυξη των τομέων εταιρικής και επενδυτικής τραπεζικής.
Ωστόσο, οι γεωπολιτικές αβεβαιότητες είναι πιθανό να επηρεάσουν τις προβλέψεις για αυτές τις αγορές. Ο Γουίντερς διαβεβαίωσε τους επενδυτές ότι η τράπεζα παραμένει «εξαιρετικά ανθεκτική» και δεν πρόκειται να εκτροχιαστεί από τους στόχους της, παρά τις όποιες προκλήσεις.
